§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług najmu studia fotograficznego/filmowego M2STUDIO (dalej: „Studio”) przez Happy Deal Sp. z o.o. z siedzibą Malawa 18CA/2, 36-007 Malawa, NIP: 5170438353, KRS: 0001049874 (dalej: „Usługodawca”).

2. Studio mieści się pod adresem: ul. Piekarska 3, 37-100 Łańcut.

3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   • Klient/Najemca: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje rezerwacji i korzysta z usług Studia.

   • Rezerwacja: Proces zamówienia wynajmu Studia na określony termin i czas za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy.

   • Usługa: Udostępnienie Studia wraz z dostępnym wyposażeniem na cele fotograficzne lub filmowe, zgodnie z dokonaną Rezerwacją.

§ 2 Rezerwacja i Płatność

1. Rezerwacji Studia można dokonać wyłącznie online, za pośrednictwem strony internetowej M2STUDIO.

2. Warunkiem potwierdzenia Rezerwacji jest dokonanie płatności z góry za pośrednictwem systemu płatności PayU, dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy. Brak terminowej płatności w całości za Rezerwację skutkuje jej automatycznym anulowaniem.

3. Ceny za najem Studia podawane są na stronie internetowej Usługodawcy i są cenami brutto.

§ 3 Odwołanie i Zmiana Terminu Rezerwacji

1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu Rezerwacji bez ponoszenia dodatkowych kosztów najpóźniej na 48 godzin przed zarezerwowanym terminem. Odwołanie lub zmiana terminu Rezerwacji musi nastąpić w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@m2studio.art.

2. W przypadku odwołania lub zmiany terminu Rezerwacji w terminie krótszym niż 48 godzin, ale nie później niż 24 godziny przed zarezerwowanym terminem, Usługodawca pobierze opłatę techniczną za przygotowanie studia w wysokości 50% stawki standardowej (zależnej od czasu wynajmu), Klientowi zostanie zwrócona pozostała część uiszczonej opłaty za najem.

3. Nieusprawiedliwione niepojawienie się Klienta w dniu Rezerwacji, bez wcześniejszego powiadomienia Usługodawcy w sposób określony w ust. 1, skutkuje zatrzymaniem 100% opłaconej kwoty najmu przez Usługodawcę.

4. W przypadku odwołania Rezerwacji zgodnie z ust. 1, zwrot pełnej kwoty najmu nastąpi w terminie 7 dni roboczych od dnia odwołania.

§ 4 Zasady Korzystania ze Studia

1. Studio udostępniane jest w celu prowadzenia sesji fotograficznych i filmowych. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Studia i jego wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem.

2. Na terenie Studia obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz spożywania alkoholu.

3. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie zostaną wpuszczone na teren Studia. W takiej sytuacji Rezerwacja zostanie anulowana bez możliwości zwrotu opłaconej kwoty.

4. Klient zobowiązany jest do używania obuwia na zmianę, zwłaszcza w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych, które mogłyby prowadzić do zabrudzenia Studia.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za mienie Klienta oraz osób trzecich (w tym sprzęt fotograficzny/filmowy) pozostawione w Studiu lub na jego terenie. Klient korzysta ze Studia na własne ryzyko.

6. Usługodawca udostępnia Klientowi swój sprzęt fotograficzny/filmowy oraz akcesoria. W trakcie wynajmu Studia, odpowiedzialność za prawidłowe wykorzystanie udostępnionego sprzętu ponosi Klient. W przypadku uszkodzenia sprzętu z winy Klienta, Klient ponosi pełne koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu.

7. Lokal wyposażony jest w cykloramę. W przypadku jej zabrudzenia, uniemożliwiającego dalsze użytkowanie bez odmalowania, Klient ponosi koszt malowania cykloramy w wysokości 200 PLN netto.

8. W Studiu zabrania się nagrywania treści lub wykonywania zdjęć, które łamią obowiązujące prawo, w tym treści o charakterze pornograficznym, promujących nienawiść, dyskryminację, przemoc, czy też naruszających dobra osobiste osób trzecich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy najmu bez zwrotu opłaty, w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego zakazu.

9. Klient zobowiązany jest do pozostawienia Studia w stanie niepogorszonym, tj. w takim samym stanie, w jakim zostało mu udostępnione, z uwzględnieniem normalnego zużycia. Wszelkie zauważone uszkodzenia lub nieprawidłowości należy zgłosić Usługodawcy przed rozpoczęciem najmu.

§ 5 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać w formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy (ul. Okulickiego 20, 35-222 Rzeszów) lub elektronicznie na adres e-mail: kontakt@m2studio.art.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu), dokładny opis przedmiotu reklamacji oraz datę i czas zajścia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemnie.

§ 6 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Rezerwacji i korzystania ze Studia będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej M2STUDIO. Rezerwacje dokonane przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu dokonania Rezerwacji.

4. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej M2STUDIO.